Niektórzy twórcy są przeciwni polityce zwrotów GOG-a. „Duże pole do nadużyć”

Kilka dni temu sklep GOG.com postanowił zmienić politykę zwrotów dostępnych u siebie tytułów i wprowadził 30-dniowy okres na oddanie zakupionych gier. Niewątpliwie pozytywna dla konsumentów zmiana wywołała dyskusję w środowisku twórców gier niezależnych. Niektórzy boją się, że „najbardziej hojna polityka w historii sklepów internetowych z grami” może stwarzać pole do nadużyć.

Głównym argumentem zmartwionych developerów jest fakt, że w połączeniu z intensywnym promowaniem braku DRM taka polityka pozwoli użytkownikom na przechodzenie co krótszych gier legalnie i zwracanie ich. DRM to bowiem nie tylko ograniczenie do jednego użytkownika na jednym komputerze; jego brak skutkuje również brakiem licznika czasu spędzonego przed monitorem. Stwarza to dającą się wykorzystać opozycję do polityki Steama, który daje aż 14 dni na zwrot z jednym warunkiem – mniej niż dwie przegrane godziny. Raphael van Lierop, twórca The Long Dark, ujął to następująco:

Z kolei Mike'a Rose'a, głowę studia No More Robots, martwi inna kwestia:

Podsumowując, wątpliwości budzi sposób ogłoszenia oraz szczegóły techniczne nowej metody. Pierwszy problem można naprawić odpowiednią deklaracją, a drugi? Tuż po ogłoszeniu nowości oficjalne konto firmy postanowiło odpowiedzieć powątpiewającemu użytkownikowi w następujący sposób:

Wygląda więc na to, że na chwilę obecną jedynie czas oraz napływające z nim twarde dane sprzedażowe zweryfikują, czy obawy cytowanych twórców są słuszne. Na chwilę obecną żaden „duży” wydawca nie wypowiedział się na temat zmian.