Czytelnicy: Cenega ściemnia z Batman: Arkham Asylum. Cenega: Oto nasze oficjalne stanowisko [UPDATE]
W weekend dostaliśmy całkiem sporą liczbę e-maili od naszych czytelników, którzy zgłaszali najróżniejsze pretensje pod kątem polskiego wydania gry Batman: Arkham Asylum (zarówno w wersji normalnej, jak i kolekcjonerskiej). Cenega odpowiada na zarzuty.
Najlepiej wszystkie żale wyraża list Wojmana, który pisze (wyciÄ™liÅ›my trochÄ™ niecenzuralnoÅ›ci):
"Producenci i wydawcy gier strasznie narzekajÄ… na wszechobecne piractwo oraz na rzekome straty, jakie z tego powodu osiÄ…gajÄ…. Pytam siÄ™ wic dlaczego wydawcy maja po prostu gdzieÅ› osoby, które legalnie zakupiÅ‚y ich produkty?
Weźmy na przykÅ‚ad najnowszy hit - grÄ™ Batman: Arkham Asylum. EdycjÄ™ podstawowa można faktycznie nabyć za dość niewielkie pieniÄ…dze. Jednak edycja kolekcjonerska to już spory wydatek, bo 180 PLN. KupiÅ‚em wspomniana grÄ™ w tej wypaÅ›nej edycji. Na pudelku w jÄ™zyku angielskim jest napisane co znajduje siÄ™ w Å›rodku. A znajdujÄ… siÄ™ fajne rzeczy. Kopia batrangu, dziennik doktora Arkham, dwie pÅ‚ytki (jedna z gra, druga to materiaÅ‚y dodatkowe) zapakowane w digipak. Jest też kod do odblokowania ekskluzywnej mapy, dostÄ™pny od razu. I faktycznie przedmioty te znajdujÄ… siÄ™ w Å›rodku. Tylko tak jakby czegoÅ› brakuje... A tak NIE MA wspomnianego kodu do odblokowania mapy. Zarówno ja jak i wiele innych osób napisaÅ‚o maila do dystrybutora gry firmy Cenegi Poland z proÅ›ba o wyjaÅ›nienie sytuacji i informacje gdzie ten kod siÄ™ znajduje.
Drugi problem dotyczy tej samej gry i tego samego dystrybutora. Premiera gry Batman: Arkham Asylum w wersji na PC byÅ‚a rzekomo opóźniona dlatego, żeby zaimplementować efekty PhysX nVidii. I faktycznie 18 wrzeÅ›nia 2009 roku gra siÄ™ pojawiÅ‚a w sprzedaży. Wspomnianego PhysX nie zawieraÅ‚a. Dodaje te efekty patch 1.1. Jest tylko jeden maÅ‚y, praktycznie nieistotny problem. Z polska wersja gry patch ten nie dziaÅ‚a. Podobnie jak w przypadku kodu z EK do Cenegi zostaÅ‚ wysÅ‚any mail z proÅ›ba o informacje kiedy wspomniany patch bÄ™dzie dostÄ™pny dla polskich graczy. I znów wydawca nie raczy odpowiedzieć, woli za to nabrać wody w usta".
Po naszej interwencji przedstawiciel firmy Cenega, Konrad Rawiński, przesłał nam następujące wyjaśnienia:
"Patch 1.1 dodajÄ…cy obsÅ‚ugÄ™ PhysX dla polskiej wersji jÄ™zykowej powinien być dostÄ™pny pod koniec tego tygodnia. Opóźnienie jest jedynie wynikiem faktu, iż Polska nie jest objÄ™ta usÅ‚ugÄ… Games for Windows. OdnoÅ›nie edycji kolekcjonerskiej Batman: Arkham Asylum na PC. Po dokÅ‚adnym sprawdzeniu zawartoÅ›ci rzeczywiÅ›cie kodu na ekskluzywnÄ… mapÄ™ nie ma. Za jego brak serdecznie przepraszamy i jednoczeÅ›nie prosimy osoby, które zakupiÅ‚y niniejszÄ… edycjÄ™ o kontakt z naszym Centrum ObsÅ‚ugi Klienta pod adres e-mailowy cok@cenega.pl w celu jego uzyskania".
Happy end?
[UPDATE]
Deklaracje Cenegi udaÅ‚o siÄ™ już nam zweryfikować - a wÅ‚aÅ›ciwie zrobiÅ‚ to Wojman, który podziÄ™kowaÅ‚ nam za interwencjÄ™ i dodaÅ‚ kilka zdaÅ„ od siebie:
"DziÄ™ki za interwencjÄ™ i informacje. Widać na firmÄ™ Cenega to podziaÅ‚aÅ‚o, bo dostaÅ‚em w koÅ„cu od nich odpowiedz w podobnym tonie. Ciekawe jest tylko to, że firma prosi o przesÅ‚anie zdjÄ™cia tej Edycji Kolekcjonerskiej albo paragonu. W takim razie po co wprowadzili możliwość rejestracji gier (mój egzemplarz zarejestrowaÅ‚em w Kompanii Graczy Cenegi)".
| Podziel siÄ™: |  |
 |
 |
 |
Podziel siÄ™ | Tweet |  |
Wasze komentarze, opinie, uwagi
lub 
 |
środa, 7 października 2009, 22:56 Triku
Åšroda przemija a patcha ani widu ani sÅ‚ychu... "rzal i bul", bo caÅ‚a ta sytuacja nie zasÅ‚uguje nawet na poprawne zapisanie ww. sÅ‚ów.
|
|
|
wtorek, 6 października 2009, 18:37 Doctorow
Cenega Å›ciemnia jak tylko może. MiaÅ‚ być patch w minionym tygodniu. Może interwencja Panów z CDA coÅ› pomoże? Bo to już lekka przesada i ignorowanie ludzi, którzy zakupili oryginaÅ‚.
|
|
|
poniedziałek, 5 października 2009, 17:54 Glonorost
A łatki jak nie było, tak nie ma...
|
|
|
środa, 30 września 2009, 15:20 sowa80
Panowie z CENEGI, jak tak można !!! o klienta trzeba dbać i się troszczyć, zwłaszcza w tych ciężkich czasach, a takimi zagraniami mimo iż nie zawsze z waszej winy to sympati sobie nie przygarniecie :P
Mimo to i tak warto kupić i się trochę pomęczyć :) |
|
|
wtorek, 29 września 2009, 21:23 kotil
edycja kolekcjonerska pojawiÅ‚a siÄ™ idealnie o czasie) to na domiar zÅ‚ego jeszcze zapomnieli mi wysÅ‚ać. O nie odbieraniu telefonów nie wspomnÄ™. I tak w efekcie koÅ„cowym pre-order Edycji Kolekcjonerskiej Fallouta 3 dostaÅ‚em 4 tygodnie po polskiej premierze.
|
|
|
wtorek, 29 września 2009, 21:21 kotil
Z CenegÄ… już swoje przechodziÅ‚em i jest jeszcze caÅ‚a masa osób, które miaÅ‚y z tym dystrybutorem problemy. Ja miaÅ‚em nieprzyjemność zamówić u nich EK Fallouta3 w pre-orderze, nie dość że pre-order siÄ™ opóźniÅ‚ (w salonach rtv-agd nie dla idiotów...
|
|
|
wtorek, 29 września 2009, 21:11 Zebros22
Najelpiej poczekać jak wyjdzie w jakiejs tanszej serii... z patchem i bez problemow :>
|
|
|
wtorek, 29 września 2009, 20:26 Naars
@Wymaniakowany: Pewnie, że się opłaca, bez PhysXa i tak gra się pięknie, dodatkowy etap to... dodatkowy etap - i bez niego gra warta jest uwagi.
|
|
|
wtorek, 29 września 2009, 20:03 ZiZi
Trochę wtopa ze strony Cenegi, ale zdarzają się one najlepszym. A co do zdjęcia edycji i paragonu pomimo iż gra została zarejestrowana... Troszeczkę śmiech na sali.
|
|
|
wtorek, 29 września 2009, 19:31 Wymaniakowany
oplaca sie kupowac batmana? Narobiliscie mi watpliwosci.
|
Podobne newsy
Najpopularniejsze gry na Xbox Live w 2011 roku. Dominacja Call of Duty!
Microsoft opublikował listę najpopularniejszych gier w 2011 roku w usługach Xbox Live, Games for Windows Live oraz na Windows Phone 7. Największym zwycięzcą jest seria Call of Duty.
-
Newsniedziela, 25 grudnia 2011
-
Newswtorek, 13 grudnia 2011
-
NewspiÄ…tek, 9 grudnia 2011
-
Newswtorek, 8 listopada 2011
Najczęściej czytane
Najczęściej komentowane
Artykuły
Co daÅ‚y nam gry w ciÄ…gu caÅ‚ej swej historii od Ponga do Kingdoms of Amalur: Reckoning? CaÅ‚e tony rozrywki, zachwycajÄ…ce oprawy i wiele znakomitych historii, w których swe role odgrywajÄ… ikoniczni bohaterowie. Co przez ten caÅ‚y czas nam odbierano? WyobraźniÄ™.
Postal III przyszedÅ‚ do mnie z notkÄ… od Mike’a Jareta z Running With Scissors. UprzedziÅ‚ mnie, że jeżeli zgnojÄ™ jego grÄ™ w recenzji, to “przyleci do mojego kraju i obije mi twarz lol”. Rozumiecie wiÄ™c, że nie mogÄ™ sobie na zbyt wiele pozwolić.
Czasami cieszÄ™ siÄ™, że jako dzieciak nie zagraÅ‚em we wszystkie gry, które mnie interesowaÅ‚y i dziÄ™ki temu wciąż mam wiele do nadrobienia. Szczególnie cieszy mnie to, że zostawiÅ‚em sobie na później takie tytuÅ‚y, jak Sanitarium. TytuÅ‚y, które zdecydowanie przerosÅ‚yby mnie w tamtych czasach.
W ubiegÅ‚ym tygodniu pojawiÅ‚a siÄ™ – na szczęście na razie niepotwierdzona – informacja, że nowy Xbox miaÅ‚by posiadać bliżej niesprecyzowany system "antyużywkowy". WywoÅ‚aÅ‚o to szczerze oburzenie wÅ›ród graczy, a ja zastanawiam siÄ™, czy takim rozwiÄ…zaniem Microsoft nie strzeli sobie w stopÄ™.
Galerie zdjęć
Wideo
Gry A-Z
Archiwum
Tagi