Sony wymieni uszkodzone PS4
Premiera PlayStation 4 w Stanach Zjednoczonych okazała się wielkim sukcesem – w ciągu dwóch dni sprzedano milion konsol. Niestety część egzemplarzy jest wadliwych. Przedstawiciele Sony uspokoili jednak, że wymienią uszkodzone sztuki.
Przedstawiciel amerykańskiego Sony Computer Entertainment w rozmowie z serwisem pisma Game Informer zapewnili, że klienci, którzy otrzymali uszkodzone egzemplarze PlayStation 4 nie mają powodów do obaw. Jak mówi:
Rozumiemy frustrację klientów, którzy mają problem i pracujemy z nimi i naszymi partnerami, by rozwiązać te kłopoty i upewnić się, że uszkodzone egzemplarze zostaną wymienione. SCEA wymieni te sztuki na nowe każdemu, kto zadzwoni na naszą infolinię. Wymiana jest natychmiastowa z przyspieszoną wysyłką.
Firma zapewnia, że problemy dotyczą mniej niż 1% sprzedanych PS4, ale jest to większa liczba niż twierdzono wcześniej – niedawno koncern twierdził, że kłopoty związane są tylko z 0,4% egzemplarzy. Część z nich – jak twierdzi przedstawiciel Sony – mogło zostać uszkodzonych w trakcie transportu i wysyłki.
Oby do czasu polskiej premiery te kłopoty zostały wyeliminowane.